Responsable prévention des pertes H/F

JD GROUP FRANCE, QUI SOMMES-NOUS ?

Né en Angleterre en 1981 de l'association du sport et de la culture Hip-Hop, le groupe JD est établi sur 20 pays répartis à travers toute l'Europe, l'Asie, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, les États-Unis et plus récemment, le Canada.

En quelques chiffres, le groupe représente plus de 54 000 collaborateurs répartis sur 3304 magasins à travers le monde dont 850 magasins JD Sports. Nous développons 23 enseignes différentes catégorisées dans les domaines du Sport Fashion mais aussi du Sport Outdoor et plus récemment sur la pratique sportive avec la création de JD Gyms (salles de sport).

En France, nous en sommes à près 140 magasins comprenant les enseignes JD Sports, Size ?, Footpatrol et Chausport et notre expansion ne s'arrête pas puisque nous ouvrons une dizaine de points de vente tous les ans pour le seul territoire français.

Notre conquête, on la conduit en se reposant sur 4 valeurs que nous jumelons à 2 engagements fort, l'Inclusion et la Diversité:

#1 EQUIPE : L'union fait la force ! On travaille ensemble, dans l'entraide et la solidarité !

#2 FUN : Sourire et dynamisme sont toujours au rendez-vous !

#3 PASSION : On aime ce que l'on fait et on travaille avec passion !

#4 IMPLICATION : Tu es maître de ta carrière : tout est possible avec du travail et de la volonté !

MISSIONS :

Le zone profit protection s'assure de la protection générale des biens et des personnes sur un réseau de 5-6 magasins :

Général :

• Proposer et mettre en place des actions diverses visant à lutter contre la démarque inconnue sur le magasin
• Participer à la préparation et à la réalisation d'inventaires
• Analyser les résultats de chaque inventaire et proposer des actions correctives
• Assurer un reporting quotidien de son activité auprès du directeur régional
• Assurer un reporting hebdomadaire sur les incidents auprès de la direction anglaise : type d'incident, mode opératoire, période, ect.
• Si le magasin se situe dans un centre commercial, établir une liaison entre le poste de sécurité du centre et le magasin
• Veiller à la bonne utilisation et à la sécurité des clefs du magasin
• S'assurer de l'ordre et de la propreté générale du magasin

Prévention / Rapport d'incident :

• Visiter régulièrement ses magasins pour s'assurer du bon respect des procédures profit protection sur les points de vente
• Effectuer des audits profit protection à travers l'utilisation de la “checklist”. A la fin de cet audit, une note est attribué au magasin et un plan d'actions est mis en place si nécessaire.
• Assurer une présence physique sur la surface de vente afin d'observer et de déceler tout incident de sécurité
• En cas de suspicion d'incident, mener les investigations et les contrôles nécessaires et tenter de receuillir des preuves
• Dès lors que l'incident est avéré et qu'il est mineur, compléter le rapport d'incident, le transmettre au département profit protection et effectuer, si nécessaire, des entretiens avec le ou les salariés concernés et/ou un dépôt de plainte auprès du service de police le plus proche
• En cas de vol externe, tenter d'identifier le suspect et de coopérer avec lui. En cas de refus de ce dernier de collaborer, faire appel aux services de police

Produits :

• Veiller au bon étiquetage et antivolage des produits sur la surface de vente et dans la réserve
• Veiller au bon aménagement et rangement de la réserve
• Procéder à une vérification des produits en stock et des marchandises réceptionnées
• Effectuer un contrôle aléatoire des poubelles du magasin avant leurs sorties des locaux afin de s'assurer qu'il n'y ait pas eu de vol interne

Équipes :

• Sensibiliser les équipes :
• à l'impact de la démarque inconnue sur les résultats du magasin
• au risque de sanction que les collaborateurs encourent en cas de vol interne
• Assurer la formation des équipes aux procédures internes de sécurité (contrôle des livraisons, rangement de la réserve, gestion de la caisse, zoning ...)
• S'assurer que ces procédures internes de sécurité soient respectées par l'ensemble des collaborateurs
• Contrôler la tenue des collaborateurs à chaque entrée et sortie du magasin pour s'assurer qu'il n'y ait pas de vol interne

Sécurité / Équipement :

• Aider à la mise en place de tout système de sécurité sur le magasin (caméra de surveillance, portiques de sécurité, antivol ...) et veiller à leur bon fonctionnement
• Communiquer avec le service maintenance en cas de dysfonctionnement d'un système de sécurité

PROFIL :

• Sens aigu de l'observation et de l'analyse
• Bon instinct
• Réactivité
• Sang froid
• Capacité à négocier
• Esprit de leadership, capacité à s'imposer et se faire respecter
• Bonne communication